¿Qué es la Participación Ciudadana?
Definida como un eje fundamental de la gestión de Gobierno, la Participación Ciudadana considera como base fundamental la presencia activa de los ciudadanos en los asuntos públicos, como condición necesaria para promover el bien común y para que el Estado esté al servicio de las personas.
Al respecto la Ley 20.500 sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública y el Instructivo Presidencial de agosto 2014, entregan los lineamientos a fin de avanzar en acciones que garanticen espacios de participación e incidencia ciudadana, en la rendición de cuentas y en el ejercicio de la transparencia que deben asegurar las autoridades.
Documentos:
-Resolución N° 210/2024 Aprueba Norma General de Participación Ciudadana (descargar pdf)
-Ordinario Nro 829 del 07-02-2024 imparte instrucciones para la implementación de la Norma General de Participación Ciudadana ( descargar pdf)
– Ordinario de la SEGEGOB 04/04/2023 (descargar pdf )
– Instructivo Presidencial 18/08/2022 (descargar pdf )
-Ley N° 20.500 sobre Asociaciones y Participación Ciudadana (descargar pdf)
-Instructivo Presidencial sobre Participación Ciudadana (descargar PDF parte 1) (descargar PDF parte2)
-Norma de Participación Ciudadana CAJVAL (descargar pdf)
-Resolución 344 2017 Crea unidad de Participacion Ciudadana (descargar pdf )
– Norma de Participación MinjuDDHH (descargar pdf).
– Resolución 520 2018 (descargar pdf).
Mecanismos de Participación Ciudadana en CAJVAL
La norma de Participación Ciudadana de CAJVAL incluye cinco mecanismos de Participación Ciudadana: Acceso a Información Relevante, Cuentas Públicas Participativas, Consultas Ciudadanas, Consejos de la Sociedad Civil y las Plazas de Justicia, mecanismo de gestión propio de los servicios públicos de este sector.
– Acceso a la Información Relevante
La ley señala que los órganos de la Administración del Estado deberán poner en conocimiento público información relevante acerca de sus políticas, planes, programas, acciones y presupuestos, asegurando que ésta sea oportuna, completa y ampliamente accesible. Dicha información se publicará en medios electrónicos u otros.
| ACCESO A INFORMACIÓN RELEVANTE | ||||||||||||
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“Cada órgano de la Administración del Estado deberá poner en conocimiento público la información relevante acerca de sus políticas, planes, programas, acciones y presupuestos, asegurando que ésta sea oportuna, completa y ampliamente accesible. Dicha información se publicará en medios electrónicos u otros”. Art. 71, Ley N° 20.500 sobre Asociaciones y Participación Ciudadana La Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso da cumplimiento a este mecanismo con la publicación en el sitio web www.cajval.cl y en el menú de Gobierno Transparente de la información institucional de carácter relevante, que es actualizada mensualmente. Cuenta además con Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencia, OIRS, a nivel de las tres regiones de su jurisdicción, las cuales entregan información a la ciudadanía de manera presencial y virtual. A esta última se puede acceder haciendo clic en el banner de la OIRS ubicado al lado izquierdo del sitio web institucional. |
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Por su parte los Móviles Jurídicos orientan a las personas a través de las distintas actividades en terreno a las que concurren de acuerdo a un calendario o ruta mensual, el cual está disponible en el sitio web institucional y es informado a las redes locales para su difusión. Las unidades operativas también desarrollan actividades de difusión y promoción en actividades en terreno, mediante la realización de charlas, talleres, y/o capacitaciones en materias legales, administrativas, gremiales y laborales, que permitan a los grupos organizados y a las personas un ejercicio eficiente de sus derechos. |
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– Cuentas Públicas Participativas
Constituyen un proceso de diálogo ciudadano entre autoridades políticas y representantes de la sociedad civil y ciudadanía en general, promotor de un espacio de responsabilización de las primeras en lo referido a la rendición de informes de su gestión institucional. Su fin es informar a la ciudadanía sobre la gestión realizada, recoger las preguntas y planteamientos de la ciudadanía y dar respuesta a éstas.
CUENTAS PÚBLICAS PARTICIPATIVAS
“Los órganos de la Administración del Estado, anualmente, darán cuenta pública participativa a la ciudadanía de la gestión de sus políticas, planes, programas, acciones y de su ejecución presupuestaría.” Art. 72, Ley Nº 20.500 sobre Asociaciones y Participación en la Gestión Pública
La Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso da cumplimiento a este mecanismo con la presentación de su Cuenta Pública anual ante la ciudadanía, a través de una jornada con representantes de la Sociedad Civil donde se recogen las observaciones, preguntas o sugerencias que ellos realicen. Paralelamente en el sitio web se abre un link relativo al proceso de Cuenta Pública en curso, en el cual se recogen sugerencias y consultas.
Estas Cuentas Públicas son publicadas en el sitio web a más tardar dentro del tercer día de haberse realizado.
CUENTA PÚBLICA 2023
Con fecha 29 de mayo de 2023, la Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso, presentará la Cuenta Pública Participativa correspondiente a la Gestión 2022. Te invitamos a revisar el el texto de la Cuenta Pública y la transmisión en el canal de You Tube de la institución. Ver TEXTO CUENTA PÚBLICA. Ver Transmisión CUENTA PÚBLICA.
CUENTA PUBLICA 2022
Con fecha 31 de mayo de 2022, la Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso, realizó la Cuenta Pública Participativa Gestión 2021, en formato virtual a través del canal de You Tube de la institución VER CUENTA.
CUENTA PUBLICA 2021
Con fecha 26 de mayo de 2021, la Corporación de Asistencia Judicial de la región de Valparaíso, realizó su Cuenta Pública Participativa gestión 2020, en formato virtual a través del sitio web, www.cajval.cl y por canal de YouTube de la Institución VER CUENTA. Ver Link Noticia Cuenta Publica
Con fecha 29 de mayo de 2020, la Corporación de Asistencia Judicial de la región de Valparaíso, realizó su Cuenta Pública Participativa gestión 2019, en formato virtual a través del sitio web, www.cajval.cl y por canal de YouTube de la Institución, Link Video Youtube.
Con fecha 30 de mayo de 2019, la Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso, realizó su Cuenta Pública Participativa y de modo de descentralizar se realizó en la región de Atacama, en la comuna de Copiapó en dependencias del salón de la Intendencia Regional.
Con fecha 24 de mayo de 2018, la Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso, realizó su Cuenta Pública Participativa en la Intendencia Regional de Valparaíso en el Salón Esmeralda, con la participación de autoridades, funcionarios de otros servicios públicos y la sociedad civil”.
Con fecha 28 de abril de 2017, la Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso, realizó su Cuenta Pública anual. Al igual que la presentación del año anterior fue participativa, la actividad se efectúo en la Región de Coquimbo, ciudad de La Serena, en dependencias del Hotel Francisco de Aguirre.
CUENTA PÚBLICA 2016
A continuación se incluye texto de la Cuenta Pública Participativa 2015, presentada en jornada desarrollada en la Escuela Abraham Lincon de la ciudad de Quillota, con fecha 12 de mayo de 2016. Ver CUENTA PÚBLICA 2015
– Consejos de la Sociedad Civil
Los órganos de la Administración del Estado deberán establecer Consejos de la Sociedad Civil, de carácter consultivo, que estarán conformados por personas representativas de las asociaciones relevantes en el ámbito específico de cada órgano de la Administración.
CONSEJOS DE LA SOCIEDAD CIVIL |
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“Los órganos de la Administración del Estado deberán establecer consejos de la sociedad civil, de carácter consultivo, que estarán conformados de manera diversa, representativa y pluralista por integrantes de asociaciones sin fines de lucro que tengan relación con la competencia del órgano respectivo”. Art. 7x, Ley N° 20.500 sobre Asociaciones y Participación Ciudadana. Los Consejos de la Sociedad Civil son mecanismos de participación ciudadana de carácter consultivo y democrático que buscan profundizar y fortalecer la relación entre la sociedad civil organizada y los órganos del Estado y participar en los procesos de consulta asociados a la toma de decisiones y seguimiento de las políticas públicas. Documentos: Ver Resolución Exenta que aprueba Comisión Electoral del Consejo de la sociedad Civil
2024ACTA 1 2024 Sesión Ordinaria COSOC
2023ACTA 6 2023 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 5 2023 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 4 2023 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 3 2023 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 2 2023 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 1 2023 Sesión Ordinaria COSOC 2022ACTA 7 2022 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 6 2022 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 5 2022 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 4 2022 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 3 2022 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 2 2022 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 1 2022 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 1/2022 DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA NOMBRAMIENTO MIEMBROS CONSEJO DE LA SOCIEDAD CIVIL 1 2022 2021 ACTA 6 2021 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 5 2021 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 4 2021 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 3 2021 Sesión Ordinaria COSOC ACTA 1 2021 Sesión Ordinaria COSOC Acta 1 2021 PAC, Nombramiento Nuevos Consejeros COSOC ACTA 2 2021 Sesión Ordinaria COSOC ACTA Presentación 1 2021 Sesión Ordinaria COSOC 2020 Acta 1 2020 PAC, Nombramiento Nuevos Consejeros COSOC 2019 Acta 2 Sesión EXTRAORDINARIA COSOC 2018 Acta-Nº2-Reunión-Comisión-Electoral Acta 2 Sesión EXTRAORDINARIA COSOC
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– Consultas Ciudadanas
Los órganos de la Administración del Estado, de oficio o a petición de parte, deberán señalar aquellas materias de interés ciudadano en que se requiera conocer la opinión de las personas. Las consultas deberán ser realizadas de manera informada, pluralista y representativa.
CONSULTAS CIUDADANAS |
| “Los órganos de la Administración del Estado, de oficio o a petición de parte, deberán señalar aquellas materias de interés ciudadano en que se requiera conocer la opinión de las personas…La consulta señalada deberá ser realizada de manera informada, pluralista y representativa…Las opiniones recogidas serán evaluadas y ponderadas por el órgano respectivo, en la forma que señale la norma de aplicación general”. Art. 73, Ley Nº 20.500 sobre Asociaciones y Participación en la Gestión Pública.
Las Consultas Ciudadanas son un espacio de carácter consultivo mediante el cual la Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso pone a disposición de la ciudadanía información base sobre un tema específico y solicita opiniones, propuestas o sugerencias a organizaciones sin fines de lucro y la ciudadanía en general, buscando el pluralismo y representatividad de sus participantes. 2023 Tercera Consulta Ciudadana 2023 CONSULTA 3 Tema: Conocimiento respecto al ejercicio y goce de los derechos de los niños y niñas, CAJVAL y otras instituciones garantes, de parte de los profesores/as y asistentes de la educación del Colegio Pedro Aguirre Cerda, sector Santa Inés, Viña del Mar. Fecha: 23 de agosto 2023 Lugar: Dependencias del Establecimiento Educacional Pedro Aguirre Cerda, perteneciente a la Corporación Municipal de Educación de Viña del Mar. Formas de aplicación: Presencial. Material impreso a profesores/as y asistentes de la educación del Establecimiento Educacional Pedro Aguirre Cerda en el marco de Indagar conocimientos en cuanto al ejercicios de los derechos de los niños y niñas, vulneraciones y donde se puede solicitar apoyo, rol de las instituciones y de la Corporación de Asistencia Judicial. Segunda Consulta Ciudadana 2023 CONSULTA 2 Tema: Conocimiento respecto al ejercicio y goce de los derechos de los niños y niñas, CAJVAL y otras instituciones garantes de parte de los padres, madres y/o cuidadores de estudiantes de enseñanza básica del Colegio Pedro Aguirre Cerda, sector Santa Inés, Viña del Mar. Fecha: 23 de agosto 2023 Lugar: Dependencias del Establecimiento Educacional Pedro Aguirre Cerda, perteneciente a la Corporación Municipal de Educación de Viña del Mar. Formas de aplicación: Presencial. Material impreso a padre, madres y/o cuidadores de estudiantes de 2do a 8vo básico, del Establecimiento Educacional Pedro Aguirre Cerda en el marco de Indagar conocimientos en cuanto al ejercicios de los derechos de los niños y niñas, vulneraciones y donde se puede solicitar apoyo, rol de las instituciones y de la Corporación de Asistencia Judicial. Primera Consulta Ciudadana 2023 CONSULTA 1 Fecha: 23 de agosto 2023 Lugar: Dependencias del Establecimiento Educacional Pedro Aguirre Cerda, perteneciente a la Corporación Municipal de Educación de Viña del Mar. Formas de aplicación: 2022 Segunda Consulta Ciudadana 2022 Consulta Ciudadana Primera Consulta Ciudadana 2022 Consulta Ciudadana 2021 Segunda Consulta Ciudadana 2021 Consulta Ciudadana Primera Consulta Ciudadana 2021 Consulta Ciudadana 2020 Consulta Ciudadana 2019 CUARTA CONSULTA CIUDADANA 2019 Consulta Ciudadana TERCERA CONSULTA CIUDADANA 2019 Consulta Ciudadana SEGUNDA CONSULTA CIUDADANA 2019 Consulta Ciudadana PRIMERA CONSULTA CIUDADANA 2019 Consulta Ciudadana 2018 OCTAVA CONSULTA CIUDADANA 2018 En el marco de la Línea de Difusión de Derechos de la Corporación de Asistencia Judicial, y de acercar a las personas al acceso a la Justicia, la oficina jurídica de Viña del Mar y la Unidad de Participación Ciudadana realizaron el día 24 de octubre del 2018, una Charla de Difusión de Derechos en materia de familia, entrega de folletería institucional y aplicación de la presente consulta ciudadana. La Charla fue dirigida a funcionarios del Centro de tratamiento Ambulatorio Intensivo “Tiempo de Crecer” ubicado en Viña del Mar. SEXTA Y SÉPTIMA CONSULTA CIUDADANA 2018 En el marco de la Línea de Difusión de Derechos de la Corporación de Asistencia Judicial, y de acercar a las personas al acceso a la Justicia, esta unidad participó en el mes de Julio, en 2 actividades enmarcadas en la difusión de la CAJVAL. La primera se efectuó el día 19 de Julio del 2018, en la cual consistió en una Charla de Difusión de Derechos dirigida a personas de la Junta de Vecinos “Los Zargazos” de Miraflores, Viña del Mar. La segunda actividad fue una Plaza de Justicia en la comuna de Viña del Mar, QUINTA CONSULTA CIUDADANA 2018 En el marco de la Línea de Difusión de Derechos de la Corporación de Asistencia Judicial, y de acercar a las personas al acceso a la Justicia, la oficina jurídica de Familia Valparaíso y la Unidad de Participación Ciudadana realizaron el día 13 de Julio del 2018 en el Complejo Penitenciario de Valparaíso, una Charla de Difusión de Derechos en materia de alimentos y cuidado personal, entrega de folletería institucional y aplicación de la presente consulta ciudadana. CUARTA CONSULTA CIUDADANA 2018 “En el contexto de la Línea de Difusión de Derechos de la Corporación de Asistencia Judicial, la oficina jurídica de Viña del Mar y la Unidad de Participación Ciudadana fueron invitadas a la “Jornada de Recuperación de Capitales” el día miércoles 20 de junio de 2018, en las dependencias de la Quinta Vergara. La jornada fue organizada por Senda-Previene de la Municipalidad de Viña del Mar y dirigida a usuarios de centros de tratamiento y profesionales del área. En la instancia se dictó una Charla de Difusión de Derechos y también se aplicó una Consulta Ciudadana a 30 de los participantes.” TERCERA CONSULTA CIUDADANA 2018 “Tema Consulta: Difusión de Derechos y Redes Sociales. SEGUNDA CONSULTA CIUDADANA 2018 “El lugar de la aplicación de la Segunda Consulta Ciudadana 2018 fue realizada en la Junta de Vecinos Carlos Condell, Miraflores Alto, Viña del Mar. Tema Consulta: Difusión de Derechos y Redes Sociales. PRIMERA CONSULTA CIUDADANA 2018 “La primera Consulta Ciudadana del año 2018 fue dirigida a la Directiva y Dirigentes de la Unión Comunal de Viña del Mar. La Consulta fue entregada a las personas (formato papel), mientras se realizaba una Charla de Difusión de Derechos y Líneas de Atención, a cargo de profesionales de la Corporación. En la charla participaron 50 dirigentes aproximadamente, a todos se les hizo entrega de la consulta ciudadana, de los cuales 21 personas la respondieron. La finalidad de la Consulta Ciudadana, es diagnosticar cuantas personas conocen la Corporación y la labor que realiza”. 2017 RESULTADOS SEGUNDA CONSULTA CIUDADANA 2017 La segunda consulta ciudadana se realizó en una jornada de difusión y atención en terreno con todas las líneas de atención de CAJVAL, en el frontis de la Intendencia de la Región de Valparaíso, el día martes 11 de julio del 2017 entre las 10:30 a 13:00 horas. Nuestro objetivo era conocer la opinión de los ciudadanos civiles sobre la existencia de la Corporación, sus líneas de atención que esta otorga, el uso de redes sociales y los medios de difusión recomendados para realizar las convocatorias a las distintas actividades. RESULTADOS CONSULTA CIUDADANA 2017 Mediante la creación de la nueva unidad de Participación Ciudadana, la Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso, realizó su primera Consulta Ciudadana del año 2017 de forma presencial a ciudadanos civiles, quienes asistieron a una jornada de Charla y atención en terreno sobre temas de Herencia, Testamento y Posesión efectiva, organizada por los Móviles Jurídicos de la Institución. La actividad se realizó en la Intendencia Regional de Valparaíso en el salón Esmeralda el día 3 de Mayo del 2017. 2016 RESULTADOS CONSULTA CIUDADANA 2016 Para el año 2016 esta Corporación de Asistencia Judicial ha definido la ejecución de una Consulta Ciudadana, de modalidad presencial, aplicada en el mes de diciembre en la comuna de Concón, Región de Valparaíso, en el marco de una jornada de atención en terreno en esta comuna. 2014 RESULTADOS CONSULTA CIUDADANA 2014 En el año 2014, esta Corporación realizó una Consulta Ciudadana referida a Mediación Comunitaria y Vecinal en el marco de una jornada de dialogo y capacitación en la materia con dirigentes comunitarios de la ciudad de Viña del Mar, en la que participaron 71 personas. 2013 En el año 2013, la institución desarrolló este proceso participativo en Isla de Pascua con una consulta ciudadana referida a la Asistencia Jurídica en ese territorio insular la cual contó con la participación de 18 personas. 2012 En el año 2012, la Corporación realizó una consulta de manera virtual y presencial en el contexto de los talleres de difusión de derechos, en la que participaron 124 personas y que tuvo como temática central la presentación de la Cuenta Pública Participativa. |
– Plazas de Justicia
Actividades realizadas en terreno, a través de los Móviles Jurídicos o equipos de Consultorios, en las cuales se absorben las consultas de la ciudadanía y derivan eficientemente a las unidades operativas respectivas.
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PLAZAS DE JUSTICIA |
| Las Plazas de Justicia corresponden a un mecanismo de participación adicional de la Corporación de Asistencia Judicial, definidas como un espacio desconcentrado de difusión, promoción y orientación de carácter jurídico y social, así como de las políticas, planes, programas y acciones de la institución.
Estas actividades son convocadas por las Secretarías Regionales Ministeriales de Justicia y cuentan con la participación de todos los servicios de justicia en las respectivas regiones, dirigidas a la ciudadanía y desarrolladas en espacios públicos. – Plaza de Justicia 2022 (noticia) – Plazas de Justicia 2014 (Descargar) – Plazas de Justicia 2015 (Descargar) |